为及时向客户提供符合标准的产品,并配套完善的售后服务,本公司作出如下履约承诺:
严格执行内部质量管理体系,落实各项管理要求,确保产品符合相关技术标准与客户使用要求。
产品全生产流程执行质量管控,依照合同、技术文件及行业标准开展检验,不合格产品不予出厂,自愿接受客户或第三方机构监督检查。
对所供产品的质量承担全部责任。
严格按照订货合同约定时间完成交货,全面履行合同各项条款。除不可抗力因素外,不延误交货周期。
若因我方生产制造原因产生产品质量问题,我方将在质保期内负责处理解决。
质保期内接到客户反馈问题,无论责任归属,我方均积极协助处置,依照合同约定及行业规范保障客户合法权益。
建立产品生产、检测、技术档案,实现单件、批次产品全程可追溯。定期开展客户回访,收集客户反馈意见,持续优化服务流程。